You are here

Techninė pagalba kelyje

Draudžiant lengvuosius įmonės automobilius KASKO draudimu, techninę pagalbą kelyje suteiksime nemokamai. Ši paslauga pravers ne tik įvykus draudžiamiesiems įvykiams, pvz., avarijai, vagystei, bet ir netikėtai sugedus automobiliui, pasibaigus kurui, sprogus padangai.

Nuo šiol – dar geresnės pakaitinio automobilio sąlygos Lietuvoje!

  • Pakaitinį automobilį pristatysime per 12 val. į Jūsų pasirinktą vietą Lietuvoje, o Jūsiškį taip pat grąžinsime į pasirinktą vietą.
  • Pakaitinį automobilį suteiksime visam remonto laikotarpiui, kol Jūsų automobilis bus tvarkomas rekomenduojamame servise. Tik keliais atvejais jį suteiksime ribotam, iki 14 d. laikotarpiui – jei automobilis yra pavogtas, sugadintas nepataisomai arba įvykis įvykęs užsienyje.

Atsitikus įvykiui Lietuvoje, skambinkite mums tel. 1828, užsienyje – + 370 5 266 6612 bet kuriuo paros metu ir spauskite „1“ – „Pagalba kelyje“ arba „Skubi pagalba namuose“.

Nemokamai teikiamos pagalbos kelyje paslaugos:

Paslauga Privalomasis Kasko Kasko

+

privalomasis


Konsultacija telefonu 1828

Profesionali konsultacija telefonu – sugedus transporto priemonei arba patekus į eismo įvykį padėsime nepasimesti situacijoje. Skambučių skaičius neribojamas.

Privalomasis

Kasko

Kasko + privalomasis

Automobilio
transportavimas
Lietuvoje
Lietuvoje neribojama,
užsienyje iki 1 500 Eur
  • Po eismo įvykio, sumaišius degalus, sutrikus vairuotojo sveikatai, o turint KASKO draudimą – ir po gedimo. Turint KASKO draudimą transportavimo paslaugą teikiame ir išsikrovus elektromobiliui – elektromobilis transportuojamas iki artimiausios įkrovimo stotelės arba Jūsų nurodytos vietos. Paslauga teikiama vieną kartą per metus.
  • Kai automobilis netinkamas kelionei tęsti.
  • Gabenama į artimiausią autoservisą arba Jūsų nurodytą vietą (sumaišius degalus – tik į artimiausią autoservisą).
  • Lietuvoje vieno įvykio metu paslauga teikiama vieną kartą.
  • Turint tik privalomąjį draudimą, galime transportuoti automobilį ir po gedimo ar kitais atvejais su specialia 25 proc. nuolaida. Kainoraštį galite rasti čia.

Privalomasis

Lietuvoje

Kasko

Lietuvoje neribojama,
užsienyje iki 1 500 Eur

Kasko + privalomasis

Lietuvoje neribojama,
užsienyje iki 1 500 Eur
Rato pakeitimas
Lietuvoje
  • Pakeisime ratą į atsarginį įvykio vietoje. Įsigijusiems KASKO draudimą, neturint atsarginio rato, nugabensime automobilį iki artimiausio autoserviso arba Jūsų nurodytos vietos.
  • Kiekviena pagalbos kelyje paslauga teikiama vieną kartą per kalendorinį mėnesį.

Privalomasis

Lietuvoje

Kasko

Kasko + privalomasis

Variklio užvedimas
išsikrovus akumuliatoriui
Lietuvoje
  • Padėsime Jums užvesti automobilį, kai išsikraus akumuliatorius.
  • Kiekviena pagalbos kelyje paslauga teikiama vieną kartą per kalendorinį mėnesį.

Privalomasis

Lietuvoje

Kasko

Kasko + privalomasis

Pagalba užklimpus
sniege ar purve
Lietuvoje
  • Paslauga teikiama automobilių keliuose ir 5 metrų atstumu nuo kelio ribos.
  • Kiekviena pagalbos kelyje paslauga teikiama vieną kartą per kalendorinį mėnesį.

Privalomasis

Lietuvoje

Kasko

Kasko + privalomasis

Avarinis durelių atrakinimas
Lietuvoje
  • Paslauga teikiama pametus arba užtrenkus automobilio raktelius salono viduje.
  • Pagal situaciją galimas atsarginio raktų komplekto pristatymas, avarinis durų atrakinimas arba transportavimas (įsigijusiems KASKO draudimą).
  • Nekompensuojamos išlaidos už naujų raktų gamybą ir (arba) programavimą.
  • Kiekviena pagalbos kelyje paslauga teikiama vieną kartą per kalendorinį mėnesį.

Privalomasis

Lietuvoje

Kasko

Kasko + privalomasis

Degalų pristatymas
Lietuvoje
  • Pristatysime iki 10 litrų degalų (benzino arba dyzelino). Jums tereikės apmokėti sąskaitą už atvežtus degalus.
  • Kiekviena pagalbos kelyje paslauga teikiama vieną kartą per kalendorinį mėnesį.

Privalomasis

Lietuvoje

Kasko

Kasko + privalomasis

Pakaitinis automobilis
Lietuvoje visam remonto
laikotarpiui, kai automobilis
tvarkomas rekomenduojamame
servise, pristatymas per 12 val.*; užsienyje iki 14 dienų

Nemokamas pakaitinis automobilis suteikiamas:

  • kai autoservise šalinami draudžiamojo įvykio metu atsiradę transporto priemonės apgadinimai;
  • kai techninės pagalbos tarnybai suteikus transportavimo paslaugą autoservise šalinami transporto priemonės techniniai gedimai;
  • po transportavimo paslaugos suteikimo, kai transporto priemonė per įvykį sugadinta nepataisomai;
  • kai transporto priemonė pavogta.
  • * Jeigu automobilis sugadintas nepataisomai arba pavogtas, pakaitinis automobilis suteikiamas iki 14 dienų laikotarpiui. Pakaitinis automobilis pristatomas per 12 valandų į kliento pasirinktą vietą Lietuvoje. Užsienyje pakaitinį automobilį draudėjas paima pats iš nurodytų nuomos punktų. Lietuvoje pakaitinis automobilis grąžinamas į kliento pasirinktą vietą arba į AB „Lietuvos draudimas“ rekomenduojamą servisą, užsienyje – į tą vietą, iš kurios buvo paimtas.

    Pakaitinis automobilis nesuteikiamas, jei draudėjas pasirinko kelionės pratęsimą, taksi remonto laikotarpiu arba nakvynės paslaugą. Ši sąlyga netaikoma atsitikus įvykiui užsienyje.

    Pakaitinis automobilis suteikiamas pateikus kredito kortelę ar palikus depozitą grynaisiais pinigais (pinigai bus grąžinti įvykdžius pakaitinio automobilio pristatymo sąlygas). Depozito ir išskaitos dydis Lietuvoje yra 115 Eur, užsienyje depozito dydis priklauso nuo vietos paslaugos teikėjo taikomų sąlygų.

    Suteikdami pakaitinį automobilį atsižvelgiame į apdraustos transporto priemonės klasę: suteikiame M1 kategorijos ir ne geresnės nei vidutinės (C) klasės pakaitinį automobilį. Galime suteikti ir aukštesnės klasės pakaitinį automobilį su specialia 15 proc. nuolaida. Kainoraštį galite rasti čia.

Privalomasis

Kasko

Lietuvoje visam remonto
laikotarpiui, kai automobilis
tvarkomas rekomenduojamame
servise, pristatymas
per 12 val.;* užsienyje
iki 14 dienų

Kasko + privalomasis

Lietuvoje visam remonto
laikotarpiui, kai automobilis
tvarkomas rekomenduojamame
servise, pristatymas
per 12 val.;* užsienyje
iki 14 dienų
Vairuotojo ir keleivių
nakvynė viešbutyje
Iki 300 Eur ir
iki 150 Eur per parą
Iki 600 Eur ir
iki 150 Eur per parą

Pasirūpiname nakvyne viešbutyje, kai:

  • kelionės metu prireikia transportuoti automobilį;
  • remonto dirbtuvėse automobilis nesuremontuojamas tą pačią dieną arba jos nedirba;
  • taksi, kelionės pratęsimo ir pakaitinio automobilio paslaugos neaktualios.

Privalomasis

Kasko

Iki 300 Eur ir
iki 150 Eur

Kasko + privalomasis

Iki 600 Eur ir
iki 150 Eur
Taksi paslauga automobilio
remonto metu
Iki 100 Eur
Iki 150 Eur

Suteikiame galimybę vietoje pakaitinio automobilio naudotis taksi paslaugomis, kol atliekamas apdrausto automobilio remontas. Norint užsisakyti taksi paslaugą reikia kreiptis į techninės pagalbos tarnybą.

Privalomasis

Kasko

Iki 100 Eur

Kasko + privalomasis

Iki 150 Eur
Kelionės pratęsimas
sugedus automobiliui
Iki 300 Eur
Iki 600 Eur

Siūlome galimybę pratęsti kelionę traukiniu, autobusu arba kita transporto priemone, kai:

  • automobilio autoservise neįmanoma suremontuoti per 1 darbo dieną;
  • nakvynės viešbutyje, taksi ir pakaitinio automobilio paslaugos konkrečioje situacijoje netinkamos.
  • Kelionės pratęsimą iki planuotos kelionės vietos arba grįžimą į Lietuvą organizuoja ir apmoka techninės pagalbos tarnyba.

Privalomasis

Kasko

Iki 300 Eur

Kasko + privalomasis

Iki 600 Eur
Grįžimas namo taksi
Iki 50 Eur
Iki 100 Eur
Iki 150 Eur
  • Po eismo įvykio (o turint KASKO draudimą – ir po gedimo), kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti ir jis gabenamas į Jūsų nurodytą vietą, o kartu važiavę keleiviai netelpa į automobilvežio kabiną.
  • Techninės pagalbos tarnyba suorganizuoja ir apmoka taksi išlaidas iki Jūsų namų arba kitos nurodytos vietos.

Privalomasis

Iki 50 Eur

Kasko

Iki 100 Eur

Kasko + privalomasis

Iki 150 Eur
Automobilio saugojimas
po transportavimo
Iki 14 dienų

Suteikiama galimybė pasinaudoti automobilio saugojimo paslauga, kai po eismo įvykio arba rimto gedimo jį tenka transportuoti.

Privalomasis

Kasko

Kasko + privalomasis

Iki 14 dienų

Detalias paslaugos teikimo sąlygas rasite čia.

Techninės pagalbos paslaugos teikiamos:

  • Techninės pagalbos paslaugos teikiamos, kai tenkinamos visos šios sąlygos: 1) apdraustos transporto priemonės bendroji masė neviršija 3500 kg, 2) ji registruota kaip M1 arba N1 kategorijos automobilis ir 3) techninės pagalbos paslaugų teikimas nurodytas draudimo liudijime (polise).
  • Įvykiui įvykus užsienyje, draudėjams, apdraudusiems šių kategorijų transporto priemones, teikiamos tik transportavimo iki artimiausio autoserviso ir (arba) pagalbos kelyje paslaugos, nepriklausomai nuo galiojančio paslaugų paketo: M1 kategorijos transporto priemonė, kurioje yra daugiau kaip 6 sėdimosios keleivių vietos ir 1 sėdimoji vairuotojo vieta; N1 kategorijos transporto priemonė, kurios bendroji masė viršija 2500 kg ir (ar) aukštis yra didesnis negu 2,9 m; M1-SA kategorijos transporto priemonė (gyvenamasis automobilis – specialiosios paskirties transporto priemonė), kurioje įrengta gyvenamoji patalpa su sėdimosiomis vietomis, stalu, miegamosiomis vietomis, virtuvės ir maisto laikymo įranga; N1-BAF kategorijos transporto priemonė (automobilvežis), specialiai suprojektuota vienam ar keliems automobiliams transportuoti.

Techninės pagalbos paslaugų limitai:

  • Lietuvoje taikomi atskiri techninės pagalbos paslaugų limitai kiekvienai paslaugai;
  • užsienyje taikomas bendras vieno įvykio limitas – 2 500 Eur. Taip pat taikomi atskiri limitai kiekvienai pasirinktai paslaugai. Užsienyje techninės pagalbos paslaugos teikiamos ne daugiau kaip dėl 2 įvykių per sutarties galiojimo laikotarpį.

Įvykus įvykiui Lietuvoje, skambinkite mums tel. 1828, užsienyje – + 370 5 266 6612 bet kuriuo paros metu ir spauskite „1“ - „Pagalba kelyje arba skubi pagalba namuose“.

Galioja pagal KASKO draudimo taisykles Nr. 021 (2020-09-01 redakcija, galioja nuo 2020-09-25). Iki 2020 09 24 sudarytoms sutartims techninės pagalbos sąlygos galioja pagal KASKO draudimo taisykles (2018 02 13 redakcija, galioja 2018 03 01–2020 09 24). Taisykles galite rasti čia.

Gaukite pasiūlymą arba skambinkite tel. 1828