Istoriškai rekordinė audra negailėjo gyventojų turto – ką reikia žinoti klientams?
Praėjusį savaitgalį ir pirmadienį praūžusi audra Lietuvoje nemažai daliai mūsų klientų sukėlė daug rūpesčių − sunaikino arba sugadino turtą, pastatus, automobilius
Mūsų žalų ekspertai skaičiuoja, kad ši audra vien „Lietuvos draudimo“ klientams pridarė nuostolių už daugiau nei 4,2 milijono eurų, o registruotų žalų skaičius jau perkopė 4 tūkst. Vertinant istoriškai, tai yra didžiausia vienos audros sukeltų žalų suma Lietuvoje. Bet kokiu atveju, gyventojų ir verslo įmonių žalas registruojame toliau, ir žalų sumos greičiausiai dar augs.
Suprasdami didelį šios griaunančios gamtos stichijos sukeltų nepatogumų ir nuostolių mastą, dedame visas pastangas kuo operatyviau ir greičiau administruoti žalas bei atlikti išmokas.
Kadangi ši audra yra rekordiškai didelė registruotų žalų skaičiumi, kai kuriuos procesus pratęsėme ir supaprastinome.
Ką reikia žinoti žalą patyrusiems klientams?
- Šiuo metu vis dar fiksuojame smarkiai išaugusį skambučių srautą numeriu 1828, todėl klientus skatiname žalą registruoti savitarnoje SavasLD www.savasld.lt bet kuriuo jiems tinkamu metu;
- Klientus raginame padaryti sugadinto turto nuotraukas. Tai atlikus galima imtis veiksmų ir priemonių taisyti žalos padarinius, pradėti remontą. Žalos padarinių nuotraukas, tikslesnius aprašymus ir kitą reikšmingą informaciją reikia sukelti savitarnos platformoje www.savasld.lt;
- Dėl didelio audros padarinių masto klientams netaikome pareigos apie žalą pranešti per 3 dienas. Norime patikinti, kad užregistravus patirtą žalą vėliau nei per 3 dienas išmokos dėl to nesumažės;
- Šiuo metu vis dar teberegistruojame daug žalų ir dedame maksimalias pastangas, kad išmokos pasiektų visus kuo operatyviau. Norime nuraminti, kad visi besikreipiantys sprendimus dėl žalos atlyginimo gaus, tačiau tai gali užtrukti kiek ilgiau nei įprasta.
Kviečiame pasirūpinti savo turtu bei automobiliu su „Lietuvos draudimu“. Daugiau informacijos: