Kasko techninės pagalbos paslaugų sąlygos
Techninės pagalbos paslaugos teikiamos, kai tenkinamos visos šios sąlygos:
1) apdraustos transporto priemonės bendroji masė neviršija 3500 kg,
2) ji registruota kaip M1 arba N1 kategorijos automobilis ir 3) techninės pagalbos paslaugų teikimas nurodytas draudimo liudijime (polise).
3.2 I paslaugų paketas priklauso Draudėjams, apdraudusiems transporto priemonę AB „Lietuvos draudimas“ transporto priemonių draudimu, II paslaugų paketas priklauso Draudėjams, tą pačią transporto priemonę apdraudusiems AB „Lietuvos draudimas“ ir transporto priemonių draudimu, ir transporto priemonių valdytojų civilinės atsakomybės (TPVCAP) draudimu, išskyrus 3.3 punkte nustatytus apribojimus.
3.3 Draudėjams, apdraudusiems šių kategorijų transporto priemones, įvykiui įvykus užsienyje teikiamos tik transportavimo iki artimiausio autoserviso ir (arba) pagalbos kelyje paslaugos, nepriklausomai nuo galiojančio paslaugų paketo:
3.3.1 M1 kategorijos transporto priemonė, kurioje yra daugiau kaip 6 sėdimosios keleivių vietos ir 1 sėdimoji vairuotojo vieta;
3.3.2 N1 kategorijos transporto priemonė, kurios bendroji masė viršija 2500 kg ir (ar) aukštis yra didesnis negu 2,9 m;
3.3.3 M1-SA kategorijos transporto priemonė (gyvenamasis automobilis – specialiosios paskirties transporto priemonė), kurioje įrengta gyvenamoji patalpa su sėdimosiomis vietomis, stalu, miegamosiomis vietomis, virtuvės ir maisto laikymo įranga;
3.3.4 N1 kategorijos transporto priemonė automobilvežis, specialiai suprojektuota vienam ar keliems automobiliams transportuoti.
3.4 Techninės pagalbos paslaugos teikiamos tik tais atvejais, kai įvykis įvyksta draudimo sutarties galiojimo laikotarpiu ir teritorijoje, kuri nustatyta draudimo sutartyje.
3.5 Taikomi techninės pagalbos paslaugų limitai:
– Lietuvoje taikomi atskiri techninės pagalbos paslaugų limitai kiekvienai paslaugai (žr. toliau pateiktą lentelę);
– užsienyje taikomas bendras vieno įvykio limitas – 2500 eurų. Taikomi atskiri limitai kiekvienai pasirinktai paslaugai (žr. toliau pateiktą lentelę). Užsienyje techninės pagalbos paslaugos teikiamos ne daugiau kaip dėl 2 įvykių per sutarties galiojimo laikotarpį.
3.6 Techninės pagalbos tarnybos teikiamos nemokamos paslaugos įvykus įvykiui (toliau – paslaugos):
PASLAUGŲ SĄLYGOS IR LIMITAI | I PAKETAS (KASKO KLIENTAMS | II PAKETAS (KASKO + TPVCAPD KLIENTAMS) |
KONSULTACIJA TELEFONU Specialistų konsultacija telefonu įvykus įvykiui. | + | + |
PAGALBA KELYJE
| + Kiekviena pagalbos kelyje paslauga teikiama vieną kartą per kalendorinį mėnesį. | + Kiekviena pagalbos kelyje paslauga teikiama vieną kartą per kalendorinį mėnesį. |
TRANSPORTAVIMAS Transportavimo paslauga teikiama, jeigu po įvykio techninės pagalbos tarnybai nepavyksta vietoje pašalinti gedimo arba jei pagal KET automobiliu nesaugu važiuoti. Automobilis nugabenamas iki artimiausio autoserviso arba iki vairuotojo nurodytos vietos. Atkreipkite dėmesį:
| + Lietuvoje: neribojamas nei kilometrų skaičius, nei pinigų suma Užsienyje: iki 1500 eurų vienam įvykiui ir iki 2 įvykių per metus | + Lietuvoje: neribojamas nei kilometrų skaičius, nei pinigų suma Užsienyje: ki 1500 eurų vienam įvykiui ir iki 2 įvykių per metus |
PAKAITINIS AUTOMOBILIS Pakaitinis automobilis suteikiamas, jeigu:
Pakaitinis automobilis nesuteikiamas, jeigu:
Pakaitinio automobilio suteikimo sąlygos Lietuvoje:
Pakaitinio automobilio suteikimo sąlygos užsienyje:
| Lietuvoje:
| Lietuvoje:
|
TAKSI REMONTO LAIKOTARPIU Taksi remonto laikotarpiu paslauga teikiama, jeigu Draudėjas pageidauja vietoje pakaitinio automobilio naudotis taksi paslaugomis, kol atliekamas apdrausto automobilio Norint užsisakyti taksi paslaugą reikia kreiptis į techninės pagalbos tarnybą. Paslauga neteikiama, jeigu Draudėjas pasirinko kelionės pratęsimą, pakaitinį automobilį arba nakvynės paslaugą. Ši sąlyga netaikoma įvykus įvykiui užsienyje. | Iki 100 eurų | Iki 150 eurų |
NAKVYNĖ VIEŠBUTYJE Nakvynė viešbutyje suteikiama, jeigu nevažiuojančios transporto priemonės negalima suremontuoti tą pačią dieną arba autoservisas uždarytas. Nakvynę organizuoja ir apmoka techninės pagalbos tarnyba. Paslauga neteikiama, jeigu Draudėjas pasirinko kelionės pratęsimą, pakaitinį automobilį arba taksi paslaugą. Ši sąlyga netaikoma įvykus įvykiui užsienyje. Dėmesio! Paslauga teikiama tik techninės pagalbos tarnybai transportavus automobilį. | Iki 300 eurų ir iki 150 eurų per parą | Iki 600 eurų ir iki 150 eurų per parą |
KELIONĖS PRATĘSIMAS Kelionės pratęsimo paslauga teikiama, jeigu apdrausto automobilio neįmanoma suremontuoti per vieną darbo dieną ir autoserviso atstovas pateikia raštišką atliktos patikros ir nustatytų gedimų patvirtinimą. Kelionės pratęsimą organizuoja ir apmoka techninės pagalbos tarnyba. Apmokama vairuotojo ir keleivių kelionė į nuolatinę Paslauga neteikiama, jeigu Draudėjas pasirinko nakvynę viešbutyje, pakaitinį automobilį arba taksi paslaugą. Ši sąlyga netaikoma įvykus įvykiui užsienyje. Dėmesio! Paslauga teikiama tik techninės pagalbos tarnybai transportavus automobilį. | Iki 300 eurų | Iki 600 eurų |
TAKSI IŠ ĮVYKIO VIETOS Taksi iš įvykio vietos paslauga teikiama, jeigu transporto priemonės gedimo kelyje pašalinti nepavyksta ir (arba) ja sava eiga negalima tęsti kelionės, ji transportuojama į Apdraustojo nurodytą vietą ir jeigu Apdraustasis arba keleiviai netelpa į automobilvežio kabiną. Apdraustajam ir jį lydintiems asmenims suteikiama taksi paslauga iš įvykio vietos iki Apdraustojo namų arba nurodytos vietos. Norint užsisakyti taksi paslaugą reikia kreiptis į techninės pagalbos tarnybą. Dėmesio! Viršijus nustatytą limitą Apdraustasis moka pagal taksi įmonės įkainius. Paslauga teikiama tik techninės pagalbos tarnybai transportavus automobilį. | Iki 100 eurų | Iki 150 eurų |
AUTOMOBILIO SAUGOJIMAS Automobilio saugojimo paslauga uždaroje stovėjimo aikštelėje teikiama, jeigu:
Dėmesio! Paslauga teikiama tik techninės pagalbos tarnybai transportavus automobilį. | – | Iki 14 dienų |
Techninės pagalbos paslaugos teikiamos draudimo liudijime nurodytoje teritorijoje. Jei galiojimo teritorija įvardijama kaip „Europa, išskyrus Rusiją ir Baltarusiją“, draudimo apsauga galioja šių šalių teritorijose: Airijos, Albanijos, Andoros, Austrijos, Belgijos, Bosnijos ir Hercegovinos, Bulgarijos, Čekijos, Danijos, Estijos, Gibraltaro, Graikijos, Islandijos, Ispanijos (išskyrus Kanarų ir Balearų salas), Italijos (išskyrus Sicilijos ir Sardinijos salas), Jungtinės Karalystės, Juodkalnijos, Kosovo, Kroatijos, Latvijos, Lenkijos, Lichtenšteino, Lietuvos, Liuksemburgo, Šiaurės Makedonijos, Moldovos, Monako, Nyderlandų, Norvegijos, Portugalijos (išskyrus Azorų salas ir Madeirą), Prancūzijos (išskyrus Korsiką), Rumunijos, San Marino, Serbijos, Slovakijos, Slovėnijos, Suomijos, Švedijos, Šveicarijos, Turkijos (tik europinėje dalyje), Ukrainos, Vatikano, Vengrijos, Vokietijos.