Būdami mūsų klientais, galite būti ramūs: mes esame šalia, pasiruošę padėti. Kai jūsų automobilis sustoja – mūsų tralas jau pakeliui. O kol jis atsigauna servise, jus kelionėje lydi mūsų pakaitinis automobilis. 
Dėl savo klientų į gatves šiemet paleidome dar 50 naujų, išskirtinio dizaino „Lietuvos draudimo“ automobilių – ryškių, patogių ir papuoštų mūsų prekės ženklo spalvomis. Jie ne tik padės išlikti mobiliais, bet ir džiugins akį remonto laikotarpiu.
Mūsų tikslas – kad net ir po eismo įvykio jaustumėtės saugiai, o gyvenimo ritmas nesustotų.

Kada ir kaip galiu gauti pakaitinį automobilį? 
 

Jei turite KASKO draudimą ir:

• automobilis remontuojamas mūsų rekomenduojamame servise – automobilis suteikiamas visam remonto laikotarpiui;
• automobilis remontuojamas kitame servise – iki 14 dienų;
• automobilis pavogtas arba sugadintas nepataisomai – iki 14 dienų;
• jeigu įvykis įvyko užsienyje -  iki 14 dienų;
• jei automobilis patyrė techninį gedimą – pakaitinis suteikiamas jeigu po įvykio buvo kviesta mūsų techninė pagalba ir suteikta transportavimo paslauga.
   

Lietuvoje automobilis pristatomas į jūsų pasirinktą vietą per 12 val. nuo priėmimo į servisą. Užsienyje automobilį pasiimate iš nuomos punkto.

Pakaitinio automobilio suteikimo atmintinė
 

• Po draudžiamojo įvykio pakaitinis automobilis suteikiamas jeigu servise yra šalinami per šį draudžiamajį įvykį atsiradę automobilio sugadinimai. Automobilio gedimo atveju – pakaitinis automobilis suteikiamas jeigu „Lietuvos draudimas“ techninė pagalba suteikė transportavimo paslaugą ir servise šalinamas šis automobilio techninis gedimas.
• Servisas turi patvirtinti, kad remontas užtruks ilgiau nei 1 darbo dieną.
• Automobilis suteikiamas M1 kategorijos, ne aukštesnės nei vidutinės klasės, todėl jis gali skirtis nuo kliento turimos transporto priemonės pagal įrangą, pavarų dėžės tipą ar kitas specifikacijas.
• Naudojantis pakaitiniu automobiliu, taikomas depozitas – jis grąžinamas laikantis naudojimo sąlygų.
• Pakaitinį automobilį grąžinti galite jums patogioje vietoje ar mūsų rekomenduojamame servise. 

Techninės pagalbos kelyje (tralo) suteikimo atmintinė:

• Transportavimo paslauga teikiama, kai po techninio gedimo, incidento ar eismo įvykio transporto priemonė nebegali važiuoti sava eiga arba toliau važiuoti būtų nesaugu.
• Tralo atvykimas Lietuvoje trunka: miestuose – iki 60 min., greitkeliuose – iki 90 min., kituose keliuose – iki 180 min..
• Automobilis gali būti nugabentas tiek į servisą, tiek į jūsų pasirinktą vietą Lietuvoje.
• Transportavimo atstumas Lietuvoje nėra ribojamas nei kilometrais, nei kaina.
• Užsienyje transportavimo paslaugoms taikomas 1 500 € limitas vienam įvykiui (iki 2 įvykių per sutarties laikotarpį).

Daugiau informacijos apie kasko techninės pagalbos sąlygos rasite čia.