You are here

Techninė pagalba „Plius"

Pagalbos sulauksite ne tik Lietuvoje, bet ir Europoje* – dirbame Jums 24 val. per parą 7 dienas per savaitę. Tik 24 Eur metams!

Gaukite dar platesnę techninės pagalbos paslaugą. Pavyzdžiui, naudokitės pakaitiniu automobiliu net iki 5 dienų, kol bus remontuojamas jūsiškis. Keliaukite drąsiai – paslaugą teikiame ir Europoje.

Nutikus įvykiui:

  • Lietuvoje skambinkite tel. 1828 ir pasirinkite „1“ – „Pagalba kelyje“ arba „Skubi pagalba namuose“,
  • užsienyje skambinkite mums tel. + 370 5 266 6612 ir spauskite „1“ – „Techninė pagalba kelyje KASKO klientams“,
  • galite pildyti ir trumpąją formą čia.
AUTOMOBILIO TRANSPORTAVIMAS SUMAIŠIUS DEGALUS
- Gabenama į artimiausią autoservisą, kad būtų išvalyta kuro sistema. Jums tereikės apmokėti sąskaitą už suteiktas paslaugas (kuro sistemos išvalymą).
- Paslauga galima pasinaudoti vieną kartą dėl vieno įvykio. Transportavimo paslaugos užsienyje limitas – 500 eurų.
AUTOMOBILIO TRANSPORTAVIMAS SUTRIKUS VAIRUOTOJO SVEIKATAI
- Kai dėl vairuotojo sveikatos sutrikimo jis pats arba keleiviai išsikvietė greitąją medicininę pagalbą.
- Gabenama į artimiausią autoservisą arba Jūsų nurodytą vietą.
- Paslauga galima pasinaudoti vieną kartą dėl vieno įvykio. Transportavimo paslaugos užsienyje limitas – 500 eurų.
 TAKSI IŠ EISMO ĮVYKIO VIETOS
- Po eismo įvykio, kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti ir jis gabenamas į Jūsų nurodytą vietą, o kartu važiavę keleiviai netelpa į automobilvežio kabiną.
- Paslaugą suteiksime iki Jūsų namų arba nurodytos vietos. Paslaugos limitas – 50 eurų.

AUTOMOBILIO TRANSPORTAVIMAS PO GEDIMO AR EISMO ĮVYKIO
- Kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti.
- Gabenama į artimiausią autoservisą arba Jūsų nurodytą vietą.
- Paslauga galima pasinaudoti vieną kartą dėl vieno įvykio. Transportavimo paslaugos užsienyje limitas – 500 eurų.

PAKAITINIS AUTOMOBILIS
- Iki 5 dienų laikotarpiui suteikiame pakaitinį automobilį, kai autoservise šalinami draudžiamojo įvykio metu atsiradę transporto priemonės sugadinimai, techniniai gedimai, transporto priemonė įvykio metu sugadinama nepataisomai arba pavagiama.
- Degalų ir eksploatavimo išlaidas klientas padengia pats.
- Paslaugai taikomas depozitas.*

IŠTEMPIMAS UŽKLIMPUS SNIEGE AR PURVE
- Paslauga teikiama automobilių keliuose ir 5 metrų atstumu nuo kelio ribos.
- Paslauga teikiama vieną kartą per kalendorinį mėnesį.
AVARINIS DURELIŲ ATRAKINIMAS
- Paslauga teikiama pametus arba užtrenkus automobilio raktelius salono viduje.
- Pagal situaciją galimas atsarginio raktų komplekto pristatymas arba avarinis durų atrakinimas.
- Paslauga neteikiama sugedus arba užšalus spynelei (durų, bagažinės, užvedimo) arba durelėms.
- Nėra kompensuojamos išlaidos už naujų raktų gamybą ir (arba) programavimą.
- Paslauga teikiama vieną kartą per kalendorinį mėnesį.
VARIKLIO UŽVEDIMAS IŠSIKROVUS AKUMULIATORIUI
- Paslauga teikiama vieną kartą per kalendorinį mėnesį.
RATO PAKEITIMAS
- Paslaugą suteiksime, jei turėsite atsarginį ratą.
- Paslauga teikiama vieną kartą per kalendorinį mėnesį.
DEGALŲ PRISTATYMAS
- Pristatysime iki 10 litrų degalų (benzino arba dyzelino). Jums tereikės apmokėti sąskaitą už atvežtus degalus.
- Paslauga teikiama vieną kartą per kalendorinį mėnesį.
KONSULTACIJA TELEFONU
- Profesionali konsultacija telefonu, sugedus transporto priemonei arba patekus į eismo įvykį – padėsime nepasimesti situacijoje.
- Skambučių skaičius neribojamas.

 * Pakaitinis automobilis suteikiamas pateikus kredito kortelę ar palikus depozitą grynaisiais pinigais (pinigai bus grąžinti įvykdžius pakaitinio automobilio pristatymo sąlygas). Depozito ir išskaitos dydis Lietuvoje yra 115 Eur, užsienyje depozito dydis priklauso nuo vietos paslaugos teikėjo taikomų sąlygų. Lietuvoje pakaitinis automobilis pristatomas į kliento pasirinktą rekomenduojamą autoservisą per 24 valandas. Užsienyje pakaitinį automobilį draudėjas paima pats iš nurodytų nuomos punktų. Pakaitinį automobilį gali atsiimti tik draudėjas arba jo įgaliotas asmuo. Pakaitinį automobilį klientas savo lėšomis grąžina į tą vietą, iš kurios jis buvo paimtas.

Techninės pagalbos paslaugos teikiamos šiose šalyse: Airijoje, Albanijoje, Andoroje, Austrijoje, Baltarusijoje, Belgijoje, Bosnijoje ir Hercegovinoje, Bulgarijoje, Čekijoje, Danijoje, Estijoje, Gibraltare, Graikijoje, Islandijoje, Ispanijoje (išskyrus Kanarų ir Balearų salas), Italijoje (išskyrus Sicilijos ir Sardinijos salas), Jungtinėje Karalystėje, Juodkalnijoje, Kroatijoje, Latvijoje, Lenkijoje, Lichtenšteine, Lietuvoje, Liuksemburge, Šiaurės Makedonijoje, Moldovoje, Monake, Norvegijoje, Olandijoje, Portugalijoje (išskyrus Azorų salas ir Madeirą), Prancūzijoje (išskyrus Korsiką), Rumunijoje, Rusijoje (tik europinėje dalyje iki Uralo kalnų), San Marine, Serbijoje, Slovakijoje, Slovėnijoje, Suomijoje, Švedijoje, Šveicarijoje, Turkijoje (tik europinėje dalyje), Ukrainoje, Vatikane, Vengrijoje, Vokietijoje.

Svarbu žinoti

  • Atnaujintos techninės pagalbos sąlygos galioja klientams nuo 2020 02 15 sudariusiems metinę privalomojo vairuotojų civilinės atsakomybės draudimo sutartį, kuri įsigalioja nuo 2020 03 01.
  • Techninės pagalbos paslauga teikiama apdraustai transporto priemonei, kurios bendroji masė neviršija 3500 kg ir kuri registruota kaip lengvasis M1 klasės automobilis.
  • Papildomą paslaugą „Techninė pagalba PLIUS“ galima įsigyti ne vėliau kaip per 7 d. nuo TPVCAPD sutarties įsigaliojimo datos. Paslaugos „Techninė pagalba PLIUS“ apsauga įsigalioja po 7 d. nuo jos įsigijimo datos, bet ne anksčiau kaip 7 d. po TPVCAPD sutarties įsigaliojimo datos. Jeigu paslauga „Techninė pagalba PLIUS“ pratęsiama (atnaujinama) – draudimo apsauga galioja nepertraukiamai.
  • Visos papildomos apsaugos galioja iki privalomojo draudimo sutarties pabaigos.
  • Paslauga neteikiama, jei transporto priemonė skirta ir (arba) naudojama nestandartinei rizikai: keleiviams už atlygį vežti, saugos paslaugoms teikti, skystam kurui ar dujoms arba sprogstamosioms medžiagoms vežti, trumpalaikei nuomai pagal sutartį, sudarytą ne ilgesniam kaip vienų metų laikotarpiui, išskyrus atvejus, kai ji nuomojama pagal finansinės nuomos arba išperkamosios (veiklos) nuomos sutartį, skubioms siuntoms, maisto ruošimui ir (ar) prekybai.
  • Techninės pagalbos „Plius“ esmines sąlygas galite rasti šiame puslapyje ir gautame draudimo polise. Kitos Techninės pagalbos „Plius“ sąlygos atitinka Transporto priemonių draudimo taisyklių Nr. 021 (2020-09-01 redakcija, galioja nuo 2020-09-25) sąlygas. Taisykles galite rasti čia.

 Apsidrauskite internetu arba skambinkite tel. 1828