You are here
Techninė pagalba kelyje
Pagalbos sulauksite bet kuriuo paros metu – dirbame Jums 24 valandas 7 dienas per savaitę. Asistavimo paslauga galioja tiek Lietuvoje, tiek visoje Europoje.
Kai turi automobilį, anksčiau ar vėliau gali tikėtis netikėtų staigmenų. Ir nėra nieko blogiau, kaip tokiais atvejais jaustis nesaugiam.
Mūsų siekis – maksimaliai sumažinti nemalonumus, kai tokios netikėtos staigmenos Jus staiga aplanko prie vairo. Nemalonumai bus kur kas lengvesni ir paprastesni, jei pasinaudosite mūsų techninės pagalbos kelyje paslauga.
Nuo šiol – dar geresnės pakaitinio automobilio sąlygos Lietuvoje!
- Pakaitinį automobilį pristatysime per 12 val. į Jūsų pasirinktą vietą Lietuvoje, o Jūsiškį taip pat grąžinsime į pasirinktą vietą.
- Pakaitinį automobilį suteiksime visam remonto laikotarpiui, kol Jūsų automobilis bus tvarkomas rekomenduojamame servise. Tik keliais atvejais jį suteiksime ribotam, iki 14 d. laikotarpiui – jei automobilis yra pavogtas, sugadintas nepataisomai arba įvykis įvykęs užsienyje.
| Paslauga | Privalomasis | Kasko | Kasko + privalomasis |
|
|---|---|---|---|---|
|
Konsultacija telefonu 1828
|
|
|||
|
Profesionali konsultacija telefonu – sugedus transporto priemonei arba patekus į eismo įvykį padėsime nepasimesti situacijoje. Skambučių skaičius neribojamas. |
||||
|
||||
|
Automobilio
transportavimas |
Lietuvoje
|
Lietuvoje neribojama,
užsienyje iki 1 500 Eur |
|
|
|
||||
|
||||
|
Rato pakeitimas
|
Lietuvoje
|
|
||
|
||||
|
||||
|
Variklio užvedimas
išsikrovus akumuliatoriui |
Lietuvoje
|
|
||
|
||||
|
||||
|
Pagalba užklimpus
sniege ar purve |
Lietuvoje
|
|
||
|
||||
|
||||
|
Avarinis durelių atrakinimas
|
Lietuvoje
|
|
||
|
||||
|
||||
|
Degalų pristatymas
|
Lietuvoje
|
|
||
|
||||
|
||||
|
Pakaitinis automobilis
|
Lietuvoje visam remonto
laikotarpiui, kai automobilis tvarkomas rekomenduojamame servise, pristatymas per 12 val.*; užsienyje iki 14 dienų |
|
||
|
Nemokamas pakaitinis automobilis suteikiamas:
* Jeigu automobilis sugadintas nepataisomai arba pavogtas, pakaitinis automobilis suteikiamas iki 14 dienų laikotarpiui. Pakaitinis automobilis pristatomas per 12 valandų į kliento pasirinktą vietą Lietuvoje. Užsienyje pakaitinį automobilį draudėjas paima pats iš nurodytų nuomos punktų. Lietuvoje pakaitinis automobilis grąžinamas į kliento pasirinktą vietą arba į AB „Lietuvos draudimas“ rekomenduojamą servisą, užsienyje – į tą vietą, iš kurios buvo paimtas. Pakaitinis automobilis nesuteikiamas, jei draudėjas pasirinko kelionės pratęsimą, taksi remonto laikotarpiu arba nakvynės paslaugą. Ši sąlyga netaikoma atsitikus įvykiui užsienyje. Pakaitinis automobilis suteikiamas pateikus kredito kortelę ar palikus depozitą grynaisiais pinigais (pinigai bus grąžinti įvykdžius pakaitinio automobilio pristatymo sąlygas). Depozito ir išskaitos dydis Lietuvoje yra 115 Eur, užsienyje depozito dydis priklauso nuo vietos paslaugos teikėjo taikomų sąlygų. Suteikdami pakaitinį automobilį atsižvelgiame į apdraustos transporto priemonės klasę: suteikiame M1 kategorijos ir ne geresnės nei vidutinės (C) klasės pakaitinį automobilį. Galime suteikti ir aukštesnės klasės pakaitinį automobilį su specialia 15 proc. nuolaida. Kainoraštį galite rasti čia. |
||||
|
||||
|
Vairuotojo ir keleivių
nakvynė viešbutyje |
Iki 300 Eur ir
iki 150 Eur per parą |
Iki 600 Eur ir
iki 150 Eur per parą |
|
|
|
Pasirūpiname nakvyne viešbutyje, kai:
|
||||
|
||||
|
Taksi paslauga automobilio
remonto metu |
Iki 100 Eur
|
Iki 150 Eur
|
|
|
|
Suteikiame galimybę vietoje pakaitinio automobilio naudotis taksi paslaugomis, kol atliekamas apdrausto automobilio remontas. Norint užsisakyti taksi paslaugą reikia kreiptis į techninės pagalbos tarnybą. |
||||
|
||||
|
Kelionės pratęsimas
sugedus automobiliui |
Iki 300 Eur
|
Iki 600 Eur
|
|
|
|
Siūlome galimybę pratęsti kelionę traukiniu, autobusu arba kita transporto priemone, kai:
Kelionės pratęsimą iki planuotos kelionės vietos arba grįžimą į Lietuvą organizuoja ir apmoka techninės pagalbos tarnyba. |
||||
|
||||
|
Grįžimas namo taksi
|
Iki 50 Eur
|
Iki 100 Eur
|
Iki 150 Eur
|
|
|
||||
|
||||
|
Automobilio saugojimas
po transportavimo |
Iki 14 dienų
|
|
||
|
Suteikiama galimybė pasinaudoti automobilio saugojimo paslauga, kai po eismo įvykio arba rimto gedimo jį tenka transportuoti. |
||||
|
||||
Detalias paslaugos teikimo sąlygas rasite čia.
Techninės pagalbos paslaugos teikiamos:
- Techninės pagalbos paslaugos teikiamos, kai tenkinamos visos šios sąlygos: 1) apdraustos transporto priemonės bendroji masė neviršija 3500 kg, 2) ji registruota kaip M1 arba N1 kategorijos automobilis ir 3) techninės pagalbos paslaugų teikimas nurodytas draudimo liudijime (polise).
- Įvykiui įvykus užsienyje, draudėjams, apdraudusiems šių kategorijų transporto priemones, teikiamos tik transportavimo iki artimiausio autoserviso ir (arba) pagalbos kelyje paslaugos, nepriklausomai nuo galiojančio paslaugų paketo: M1 kategorijos transporto priemonė, kurioje yra daugiau kaip 6 sėdimosios keleivių vietos ir 1 sėdimoji vairuotojo vieta; N1 kategorijos transporto priemonė, kurios bendroji masė viršija 2500 kg ir (ar) aukštis yra didesnis negu 2,9 m; M1-SA kategorijos transporto priemonė (gyvenamasis automobilis – specialiosios paskirties transporto priemonė), kurioje įrengta gyvenamoji patalpa su sėdimosiomis vietomis, stalu, miegamosiomis vietomis, virtuvės ir maisto laikymo įranga; N1-BAF kategorijos transporto priemonė (automobilvežis), specialiai suprojektuota vienam ar keliems automobiliams transportuoti.
Techninės pagalbos paslaugų limitai:
- Lietuvoje taikomi atskiri techninės pagalbos paslaugų limitai kiekvienai paslaugai;
- užsienyje taikomas bendras vieno įvykio limitas – 2 500 Eur. Taip pat taikomi atskiri limitai kiekvienai pasirinktai paslaugai. Užsienyje techninės pagalbos paslaugos teikiamos ne daugiau kaip dėl 2 įvykių per sutarties galiojimo laikotarpį.
Įvykus įvykiui Lietuvoje, skambinkite mums tel. 1828, užsienyje – + 370 5 266 6612 bet kuriuo paros metu ir spauskite „1“ - „Pagalba kelyje arba skubi pagalba namuose“.
Galioja pagal KASKO draudimo taisykles Nr. 021 (2020-09-01 redakcija, galioja nuo 2020-09-25). Iki 2020 09 24 sudarytoms sutartims techninės pagalbos sąlygos galioja pagal KASKO draudimo taisykles (2018 02 13 redakcija, galioja 2018 03 01–2020 09 24). Taisykles galite rasti čia.